• Frete & Entregas
• Privacidade & Segurança
• Devoluções & Garantia de Entrega
• Pedidos
• Pagamentos, Preços & Promoções
• Acompanhamento de Pedidos
• Atualizações das Informações da Conta

Frete & Entrega

O Frete é calculado durante o processo de compra de acordo com o CEP informado para a entrega do pedido e será adicionado ao valor do(s) produto(s).

As Entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do pedido e o prazo de envio se inicia a partir da sua confirmação. Para as capitais e regiões metropolitanas, o prazo é de 4 (quatro) dias para entrega. Nas demais cidades esse prazo varia entre 5 (cinco) a 7 (sete) dias úteis. Em alguns casos, o Distribuidor Independente poderá enviar os produtos para o cliente através do serviço de entrega da Herbalife International.

Privacidade & Segurança

A nossa política de privacidade tem como objetivo a segurança máxima das informações dos seus clientes e cumprimos todas as normas do código de ética da Multi-Level Marketing International Association e as normas estabelecidas pela empresa que nos associamos, a Herbalife International.

Visando a segurança do usuário, não repassaremos qualquer informação a terceiros quanto aos dados ou padrão de utilização de nossos serviços e/ou produtos por parte dos nossos clientes ou distribuidores.

Esta política de privacidade poderá sofrer evoluções quanto aos serviços prestados e necessidades específicas. Havendo alguma modificação, informaremos aos usuários mediante aviso em nossa loja e/ou email.

Para qualquer sugestão, reclamação e/ou informação quanto aos serviços disponibilizados, bem como nossa política de privacidade, favor expor ao serviço de atendimento ao cliente através do email contato@queromaissaude.com ou diretamente para Herbalife pelo email etica@herbalife.com.

A Herbalife International disponibiliza o Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor - (SHAC) 0800-77-43722 para dirimir dúvidas em relação aos produtos Herbalife.

A Loja QueroMaisSaude.com utiliza-se dos mecanismos de pagamentos UOL-PagSeguro, MOIP-IG, Pagamento Digital (Buscapé) e PayPal. A segurança dos dados dos cartão de crédito e/ou débito de nossos clientes são de exclusividade dessas operadoras. 

Devolução & Garantia de Entrega

De acordo com as normas da Herbalife, o cliente tem a garantia de reembolso de 7 (sete) dias, a partir da data de entrega dos produtos, sem prejuízo às normas ou regulamentos expressos em lei. Para cancelar este pedido ou para efeito de reembolso, o cliente deverá entrar em contato com o Distribuidor Independente Herbalife, devolver os produtos em condições normais através de frete aéreo ou rodoviário e solicitar o reembolso através do email venda@queromaissaude.com. Os custos referentes aos fretes de entrega e retorno serão por conta do cliente. O valor a ser reembolsado será até o limite do valor dos produtos devolvidos.

A Garantia de Entrega dos produtos, tanto em sua loja bem como em qualquer loja do sistema QueroMaisSaude.com é de responsabilidade dos Distribuidores Independentes Herbalife Claudia e Arthur Brasileiro inscrito na Herbalife International sob o ID número 43775593. Caso haja alguma reclamação ou insatisfação com a compra, o cliente poderá enviar email para etica@herbalife.com.

Pedidos

Os pedidos poderão, a qualquer momento, ser cancelados desde que não haja o efetivo envio dos produtos. Neste caso, o cliente deverá solicitar o reembolso e providenciar a devolução dos produtos. 

Pagamentos, Preços & Promoções

A Herbalife International não interfere nos preços praticados pelos seus Distribuidores Independentes, apenas sugere os preços finais para seus produtos. A Loja QueroMaisSaude.com adota como regra os preços sugeridos no Catálogo de Produtos Herbalife - Última Edição, porém se reserva ao direito de adotar campanhas específicas e pontuais, com promoções que permitem descontos de até 35%, obedecendo às normas da Herbalife quanto à precificação dos produtos.

Os preços dispostos na Loja incluem todos os impostos e despesas acessórias incidentes na operação, exceto frete em pedidos com valores inferiores a R$ 90,00 (noventa reais). 

Acompanhamento dos Pedidos

O cliente poderá acompanhar o status de seus pedidos através do painel de controle disponibilizado em sua conta.

Atualização das Informações da Conta

O cliente poderá, a qualquer momento, atualizar seus dados e/ou cancelar sua conta sem nenhum prejuízo.

 "Somos felizes em tê-lo conosco. Saúde e Paz"